Un entonnoir de marketing en ligne représente le parcours que les clients potentiels suivent en ligne avant d'acheter un produit ou un service. Vous pouvez le comparer à un parcours client.
Dans un entonnoir de marketing en ligne, vous placez perspectives en forme de prospects froids fr chaleur des prospects) pour attirer des clients. Ceci fait de l'entonnoir de marketing en ligne une partie importante de génération de leads.
Un entonnoir marketing se compose de différentes étapes avec des actions marketing à chaque moment de contact. Il existe différentes actions marketing que vous pouvez appliquer dans un entonnoir marketing, dont le plus connu est AIDA. AIDA signifie attention, intérêt, désir et action. Dans le marketing en ligne, cela peut se traduire par, par exemple, notoriété, considération et conversion.
Parfois, deux phases supplémentaires sont ajoutées, à savoir la phase de rétention et la phase de fidélisation. Dans la phase de rétention, vous augmentez la satisfaction client, ce qui est important pour vente additionnelle. Ensuite, dans la phase de fidélisation, vous essayez de faire revenir les clients, par exemple en utilisant médias sociaux, en bulletin d'information via marketing par courriel ou la création de contenu précieux.
Un guide soigne.
