Leiter Operations & Kundenbetreuung

Art: Vollzeit

Region: Tilburg

Vergütung: 3500 bis 4500

Niveau: Universitätsniveau

Richtung: Operations & Account Lead

Zeitraum: Ab sofort

Unternehmensbeschreibung

Digital Newsgroup ist eine schnell wachsende Online-Marketing-Agentur, spezialisiert auf Linkbuilding und PR. Unsere jahrelange Expertise haben wir in eigener Software gebündelt mit über 80.000 ausgewählten Websites im In- und Ausland. So vergrößern wir Tag für Tag die Online-Autorität unserer Kunden.

Die Rolle

Bist du ein starker Kommunikator, der Ruhe bewahrt, wenn das Tempo steigt? Sorgst du dafür, dass Ziele nicht nur gesetzt, sondern auch erreicht werden? Durch unser Wachstum gibt es Raum für einen Operations & Account Lead. In dieser Rolle optimierst und verbesserst du unsere Arbeitsprozesse. Du bist die Ansprechperson für das Team und schaltet reibungslos zwischen operatives, taktisches und strategisches Niveau. Du siehst Chancen intern / extern und übersetzt diese direkt in Ergebnisse.

Was wirst du tun

  • Ansteuern und Coachen des Linkbuilding-Teams; Mitdenken über (und Priorisieren von) Verbesserungen an unserer Software.
  • Sparringspartner und Ansprechpartner mit Fokus auf operative Exzellenz.
  • Workflows und Prozesse (neu)strukturieren und optimieren.
  • Umfassende Planung, Qualitätsüberwachung und Produktionskontrolle.
  • Klare Ziele formulieren und straffe Fristenüberwachung.
  • Jahrespläne und KPIs mit erstellen, überwachen und nachjustieren.
  • Erster Ansprechpartner für Kunden; Aufbau nachhaltiger Beziehungen und neuer Leads.
  • Skalierung unserer White-Label-Software auf mehrere Länder.

Was bringst du mit

  • MBO-werk- en denkniveau.
  • ≥ 5 Jahre relevante Arbeitserfahrung (z.B. als Manager oder Projektleiter).
  • Ergebnisorientiert, strukturiert und entscheidungsfreudig.
  • Proaktiv in Prozessverbesserung: Sie sehen, was besser gehen kann und packen es sofort an.
  • Kommerzielle Denkweise; Sie können ein Team mitnehmen.
  • Erfahrung mit SEO-Tools ist von Vorteil (u.a. Semrush, WordPress, Ahrefs, Moz, Yoast).

Was wir anbieten

  • Eine wirkungsvolle Funktion für 32–40 Stunden mit viel Raum für Entwicklung.
  • 3.500 €–4.500 € brutto pro Monat, abhängig von der Erfahrung.
  • Arbeiten mit einem jungen und energiegeladenen Team in einer informellen Atmosphäre.
  • Tägliches Mittagessen im Büro.
  • Freitagnachmittagsgetränke und mehrere Teamausflüge pro Jahr.
  • Laptop und Telefon der Firma.
  • Reisekostenvergütung.

Bist du der Leiter Operations & Kundenbetreuung wen suchen wir? Senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben an [email protected]. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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